RPA(Robotic Process Automation)는 오늘날 많은 기업에서 사용되고 있는 솔루션으로, 반복적이고 단순한 작업을 자동화하는 것을 의미합니다. RPA는 사람이 일반적으로 수행하는 루틴 작업을 컴퓨터 소프트웨어 로봇이 대신 수행함으로써 생산성을 향상시키고 인력을 절약할 수 있게 해줍니다.
RPA는 다양한 업무 영역에서 활용될 수 있습니다. 예를 들어, 엑셀 스프레드시트에서 데이터를 추출하고 정리하는 작업, 이메일에서 특정 정보를 읽어와서 처리하는 작업, 웹 사이트에서 양식을 작성하고 제출하는 작업 등이 있습니다. 이러한 반복적인 작업들은 사람에게는 시간과 노력을 많이 필요로 하지만, RPA를 통해 이러한 작업들을 자동화하여 오류를 최소화하고 작업의 속도와 정확성을 향상시킬 수 있습니다.
RPA의 주요 장점
RPA의 주요 장점 중 하나는 간단성입니다. RPA를 사용하는 것은 일반적으로 개발 기술이 없는 사용자도 할 수 있습니다. RPA 솔루션은 사용자가 봇이 수행해야 할 작업을 학습시키고 배포하는 데 필요한 모든 도구를 제공합니다. 또한, RPA는 즉시 작업을 시작할 수 있으며 비용도 저렴합니다. 봇은 24시간 내내 작업을 수행하므로 비즈니스의 이익을 증대시킬 수 있습니다.
RPA를 사용하기 좋은 업무 특성
RPA를 사용하기 좋은 업무 특성은 몇 가지가 있습니다.
- 규칙과 로직에 기반한 단순하고 반복적인 작업이 있는 경우
- 예외사항이 적은 업무
- 많은 양의 수작업이 필요한 업무
- 다수의 작업자가 동일한 작업을 수행하는 경우
- 업무량이 특정 기간에 집중되는 경우
- 리드타임이 긴 업무
RPA 도입을 위한 단계
RPA를 도입하기 위해서는 몇 가지 단계를 거쳐야 합니다.
- RPA가 적용 가능한 업무를 파악하고 선택하기
- RPA를 구현하기 위한 솔루션 선택과 도입
- 개발, 운영 및 모니터링을 위한 체계적인 프로세스 구축
LG CNS의 RPA 서비스
LG CNS는 RPA 서비스를 제공하는 기업 중 하나로, RPA 전반에 대한 통합 서비스를 지원합니다. LG CNS는 RPA를 도입하고 개발, 운영 및 모니터링을 수행하기 위한 체계적인 방법론과 기술을 제공합니다. 또한, RPA를 적용하기 좋은 업무 특성을 파악하고 과제를 발굴하는 방법론과 기준을 제공합니다. LG CNS는 RPA의 보안 정책 및 모니터링 방안을 수립하여 로봇이 안정적이고 지속적으로 작업을 수행할 수 있는 환경을 지원합니다.
LG CNS는 RPA 서비스를 기획, 개발, 운영, 모니터링에 대한 체계적인 도입을 지원하며, RPA 전문가와 방법론을 보유하고 있습니다. 또한, RPA 이행센터를 운영하여 교육과 표준 산출물 제공 등 다양한 지원을 제공합니다. LG CNS는 글로벌 1위 RPA 솔루션인 UiPath를 사용하고 있으며, 퍼블릭 클라우드 기반의 모니터링 플랫폼도 제공합니다.
LG CNS는 현재의 RPA 수준을 RPA의 기술을 진화시키는 방향으로 발전시키고 있습니다. 현재의 RPA는 주로 단순하고 반복적인 업무의 자동화에 초점을 맞추고 있지만, 앞으로는 이미지 인식, 자연어 처리 등 비정형 데이터에 대한 자동화 요구를 충족시키기 위해 챗봇과 AI 기술을 접목시켜야 합니다. LG CNS는 이미 플랫폼에서 챗봇과 Deep Learning OCR 기술을 활용할 수 있으며, 데이터 기반의 인텔리전트 RPA를 지향하고 있습니다.
LG CNS의 RPA 서비스 신청
LG CNS는 RPA를 활용하여 업무의 자동화를 실현하고 효율성을 극대화하기 위해 다양한 솔루션과 서비스를 제공하고 있습니다. RPA를 도입하기 위해서는 LG CNS와 같은 전문 기업의 도움을 받아 체계적이고 효과적인 도입을 할 수 있습니다. 더 많은 정보와 RPA 서비스 신청은 LG CNS 웹사이트를 방문해주세요.
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자주 찾으시는 질문 FAQ
Q1. RPA는 어떤 업무에 사용되나요?
A1. RPA는 엑셀 데이터 정리, 이메일 처리, 웹 양식 작성 등 반복적이고 단순한 작업을 자동화하는데 사용됩니다. 업무에서 다수의 작업자가 동일한 작업을 수행하거나 많은 양의 수작업이 필요한 경우에 RPA를 활용할 수 있습니다.
Q2. RPA를 도입하기 위해서는 어떤 절차가 필요한가요?
A2. RPA를 도입하기 위해서는 먼저 RPA가 적용 가능한 업무를 파악하고 선택해야 합니다. 그 후에 RPA를 구현하기 위한 솔루션을 선택하고 도입합니다. 마지막으로 개발, 운영 및 모니터링을 위한 체계적인 프로세스를 구축하여 RPA를 효과적으로 활용합니다.
Q3. LG CNS의 RPA 서비스는 어떤 것을 제공하나요?
A3. LG CNS는 RPA 서비스를 제공하는 전문 기업으로, RPA의 기획, 개발, 운영, 모니터링에 대한 체계적인 도입을 지원합니다. 또한, RPA 이행센터를 운영하여 교육과 표준 산출물 제공 등 다양한 지원을 제공합니다. LG CNS는 RPA 솔루션인 UiPath를 사용하고 있으며, 퍼블릭 클라우드 기반의 모니터링 플랫폼도 제공합니다.
